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REEMBOLSOS

Después de que se haya recibido una devolución, puede tomar de 5 a 7 días hábiles para que la procesemos. Si usa una tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se acreditarán directamente en su cuenta; sin embargo, puede tomar de 3 a 5 días hábiles para que esto se refleje en su estado de cuenta dependiendo de las políticas de su banco. Si paga con cheque o giro, se le enviará un cheque de reembolso. Si el pago se procesó a través de PayPal, procesaremos un reembolso a su cuenta correspondiente.

Se le enviará un correo electrónico de confirmación cuando su devolución haya sido procesada.

INTERCAMBIOS

Los intercambios pueden realizarse dentro de los 30 días de su entrega. Los productos devueltos para el intercambio deben estar en condiciones nuevas y sin usar, y deben contener todo el embalaje y accesorios originales. Se pueden aplicar cargos adicionales de envío.

TIEMPO

Para obtener un reembolso a su tarjeta de crédito o forma de pago, los artículos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la entrega de su pedido, deben estar en condiciones nuevas y sin usar, y deben contener todos los empaques y accesorios originales. Los certificados de regalo y/u otros artículos que tienen valor financiero no pueden ser devueltos.  Los artículos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la entrega pueden devolverse para crédito o intercambio en la tienda. El crédito de la tienda será válido por 1 año a partir de la fecha de emisión. Los artículos devueltos para crédito de la tienda deben estar en condiciones nuevas y sin usar y contener todos los empaques y accesorios originales.

Si se hacen excepciones a nuestra política de devolución, su devolución puede estar sujeta a una tarifa de reposición del 10%.

GRABADO/PERSONALIZADO

Los artículos que están grabados o cualquier personalización hecha a ellos no están sujetos a devoluciones, reembolsos o cambios debido a la personalización de cada artículo.

ARTÍCULOS DE PEDIDO ESPECIAL

Cualquier artículo especial ordenado o hecho a pedido no está sujeto a devoluciones, reembolsos o intercambios.

ARTÍCULOS USADOS Y DAÑOS

Los artículos usados o dañados no serán aceptados para devolución o cambio (a menos que lo permita nuestra política de garantía).

ENVÍO/MANIPULACIÓN Y ENVASO DE REGALO

Si la devolución es el resultado de nuestro error, procese una devolución del artículo con nuestro Departamento de Devoluciones para obtener un reembolso de los cargos de envío y envoltura de regalo apropiados. Los gastos de envío y las tarifas de envoltura de regalo no se reembolsarán de otra manera. Tenga en cuenta que si recibió el envío estándar gratuito en su pedido, se pueden deducir $5 del monto de su devolución.

* Actualmente no podemos ofrecer envío de devolución gratuito desde direcciones internacionales. Los clientes internacionales deben ponerse en contacto con el Servicio al Cliente para obtener el Formulario de devolución y serán responsables de los costos de envío de devolución.

IMPUESTO

La cantidad de impuestos apropiada por artículo se incluirá con su reembolso.

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

El valor de reembolso por cada artículo devuelto se reducirá para reflejar el valor del regalo o descuento.

ARTÍCULOS A LA VENTA

Artículos de venta No están sujetos a devoluciones o reembolsos a menos que se indique lo contrario en el artículo.

Si tiene preguntas adicionales, no dude en comunicarse y enviarnos un correo electrónico a Support@cufflinks.com