DEVOLUÇÕES E TROCAS

Nosso Departamento de Devoluções facilita a devolução do seu item! A maioria das compras Cufflinks.com pode ser devolvida desde que estejam em condições novas e não utilizadas, e se encaixem dentro do prazo da nossa política de devolução.

Para iniciar o processo de devolução, ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente em 1-877-283-3565 Seg - Sex 9am-6pm EST ou envie um e-mail para support@cufflinks.com para o seu Formulário de Autorização de Devolução e Etiqueta de Devolução FedEx GRÁTIS (apenas nos EUA). Por favor, inclua os detalhes do seu pedido conforme indicado abaixo.

As devoluções devem ser iniciadas no prazo de 15 dias após a entrega para serem elegíveis para reembolso, ou no prazo de 30 dias para crédito ou troca na loja. Se quaisquer exceções à nossa política de devolução forem feitas, sua devolução pode estar sujeita a uma taxa de reabastecimento de 10%.

Venda, pedido especial e itens personalizados não estão sujeitos a devolução ou reembolso. Detalhes adicionais estão abaixo.

Coisas que precisaremos processar a devolução:

  1. Número do pedido
  2. Motivo da devolução
  3. Você prefere crédito na loja, uma troca ou reembolso total (se estiver dentro da janela de reembolso de 15 dias)

Por favor, envie a devolução para:

CuffLinks.com Devoluções

5000 S MacArthur Lane

Suíte 110

Sioux Falls, SD EUA 57108

REEMBOLSO

Depois que uma devolução for recebida, pode levar de 5 a 7 dias úteis para processarmos. Se estiver usando um cartão de crédito ou débito, os reembolsos serão creditados diretamente em sua conta; no entanto, pode levar de 3 a 5 dias úteis para que isso se reflita no seu extrato, dependendo das políticas do seu banco. Se pagar com cheque ou ordem de pagamento, um cheque de reembolso será enviado para você. Se o pagamento foi processado via PayPal, processaremos um reembolso de volta para sua conta correspondente.

Um e-mail de confirmação será enviado quando sua devolução for processada.

INTERCÂMBIOS

As trocas podem ser feitas em até 30 dias após a sua entrega. Os produtos devolvidos para troca devem estar em condições novas e sem uso, e devem conter todas as embalagens e acessórios originais. Taxas de envio adicionais podem ser aplicadas.

TIMING

Para um reembolso de volta ao seu cartão de crédito ou forma de pagamento, os itens devem ser devolvidos dentro de 15 dias após a entrega do seu pedido, devem estar em condições novas e não utilizadas, e devem conter todas as embalagens e acessórios originais. Vales-presente e/ou outros itens que tenham valor financeiro não podem ser devolvidos.  Os artigos devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega podem ser devolvidos para crédito na loja ou troca. O crédito da loja será válido por 1 ano a partir da data de emissão. Os itens devolvidos para crédito na loja devem estar em condições novas e não utilizadas e conter todas as embalagens e acessórios originais.

Se quaisquer exceções à nossa política de devolução forem feitas, sua devolução pode estar sujeita a uma taxa de reabastecimento de 10%.

GRAVADO/PERSONALIZADO

Os itens que estão gravados ou qualquer personalização feita a eles não estão sujeitos a devoluções, reembolsos ou trocas devido à personalização de cada item.

ITENS DE ORDEM ESPECIAL

Quaisquer itens especiais encomendados ou feitos sob encomenda não estão sujeitos a devoluções, reembolsos ou trocas.

USADOS & ITENS DANIFICADOS

Itens usados ou danificados não serão aceitos para devolução ou troca (a menos que permitido por nossa política de garantia).

ENVIO/MANUSEIO E EMBRULHO DE PRESENTE

Se a devolução for resultado de nosso erro, processe uma devolução do item com nosso Departamento de Devoluções para um reembolso das taxas apropriadas de envio e embrulho de presente. As taxas de envio e as taxas de embrulho de presente não são reembolsadas de outra forma. Por favor, note que se você recebeu frete padrão grátis em seu pedido, US $ 5 podem ser deduzidos do seu valor de devolução.

*No momento, não podemos oferecer frete de retorno gratuito de endereços internacionais. Os clientes internacionais devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter o Formulário de Devolução e serão responsáveis pelos custos de envio de devolução.

IMPOSTO

O valor de imposto apropriado por item será incluído no seu reembolso.

DESCONTOS E PROMOÇÕES

O valor de reembolso para cada item devolvido será reduzido para refletir o valor do presente ou desconto gratuito.

ITENS DE VENDA

Os itens de venda não estão sujeitos a devoluções ou reembolsos, salvo indicação em contrário no item.

Se você tiver perguntas adicionais, por favor, não hesite em entrar em contato e nos enviar um e-mail para support@cufflinks.com

ENVIO GRÁTIS

Em pedidos de US $ 100 e acima nos EUA

Entrega de 1-5 dias

Em qualquer lugar dos EUA

Ótimo atendimento ao cliente

Devoluções Fáceis e Trocas

SOMOS DEDICADOS AOS NOSSOS CLIENTES

877-283-3565

SUPPORT@CUFFLINKS.COM

BATE-PAPO AO VIVO